【亿邦动力网讯】12月27日消息，在2017中国（扬州）跨境电商发展论坛上，Oracle甲骨文华东区咨询顾问方炬彬先生发表了题为《玩转大数据 轻松国际化》的演讲。

据悉，2017中国（扬州）跨境电商发展论坛是由江苏省商务厅、扬州市政府指导，扬州市“双创示范”工作领导小组办公室、扬州市商务局主办，亿邦动力联合主办，于12月27日在扬州香格里拉酒店举行。

本次论坛以“贸易无界 创享全球”为主题邀请行业知名专家、学者、企业家围绕跨境进出口两个维度的各个环节进行探讨，旨在为扬州跨境电商行业带来新的想法，助力当地小微企业在遇到发展瓶颈前未雨绸缪，助力扬州跨境创业者在新的背景下合理创新，寻求发展契机。

Oracle甲骨文华东区咨询顾问 方炬彬

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下是演讲实录：

大家好，很高兴可以在今天给大家分享一下Oracle在跨境电商这个行业，能给大家带来哪一些系统和服务。我们的主题演讲也有一个副标题叫做赋能跨境电商，跨境电商在这十几年的发展中，一直是一个发展非常迅速，也非常有动力的行业。首先向大家介绍一下我们Oracle这个企业，我们是全球最大的企业跨境电商erp供应商，17财年有377亿美金的收入，其中将50亿美金投入到我们产品研发上，大家可以看到我们在研发上的投入是非常大的，为什么我们可以拥有如此大的产业规模，得益于我们在软件行业有全球排名第一的软件，以及相对应的人力资源管理和企业资源管理软件。

在这几年我们对跨境电商的一个研究中，也组织出来企业面临的三大痛点，第一大痛点会遇到的是跨境电商，无论是跨境还是国内的电商，都会有非常多的平台在运行，我们经常有很多的客户会告诉我们，我们同时在国内和海外运营着十几家的电商平台，还有自己推广的平台，如何把平台上面的订单、数据整合在我们企业内部的，无论是ERP，还是企业内部管理软件，都是一个非常头疼的问题。另外我们还有很多海外的第三方仓储，我们有自己独立的客户关系管理软件等等，都很难把这些数据整合在一起。第二个痛点是供应链管理，主要是因为我们在海外已经有非常大量的第三方仓储，很多仓储都有自己的独立管理软件，这些信息也没有办法同步在我们的企业信息里面。第三大痛点就是我们的财务管理，企业走出国门在其他国家创办我们自己的分支机构，我们的组织架构，如何在一套系统里面运营多个组织架构的财务报表，这些都会使我们企业面临很大的问题。

今天我给大家带来的是我们全新的一款产品，叫做NetSuite，它是云ERP套件，会给企业解决非常多的在跨境电商的难题，首先第一点我们如何来解决多平台多账号问题问题。首先NetSuite自己拥有独立的电商搭建模块，在海外有很多海外的客户都有自己的官网、自己的售卖方式，通过NetSuite平台直接在ERP平台上搭建我们的电商平台，搭建出来的电商平台直接和ERP系统对接完成，所有的数据，无论是物料的、商品的，还是我们的订单，都会自动合ERP互动同步，另外我们也有非常成熟的产品，可以和亚马逊、eBay等这些一线的电商平台进行产品化的对接，这些对接都是实时交互的。第二在供应链这一块，NetSuite这个产品本身就带有非常全面的库存管理，另外在这个平台上面搭建了需求管理模块，通过需求管理模块可以让系统为企业自动取运行我们的需求计划，我们的供货计划，甚至说如果我们有生产的话，可以去运行我们的生产计划，这个都可以通过NetSuite的ERP平台来完成。针对第三块财税，NetSuite是专门针对多组织架构国际跨国企业研发的，目前支持全球58个国家的财税本土化，这其中就包括中国的财税本土化。另外我们在系统里面内置了非常多的报表工具，从全方位的财务报表以及全方位各个维度的财务分析，都可以在这个系统里去运行，另外和银行的集成，以及第三方支付集成，都可以通过这个系统来完成，这是NetSuite系统可以给企业带来的解决方案。

很多人会问为什么要用NetSuite海外系统来帮大家解决跨境电商走出国门的难点。首先还是来介绍这款NetSuite系统，它是一个完整的全面的云平台，我把这个平台展开，大家就会看到，这个平台里面分很多块，第一块是纯云的架构，云这个词大家应该不陌生，市面上有很多产品都宣称自己是云，我们这个云产品是完全部署在Oracle自己的数据中心，所有的数据中心都是Oracle自己，并且所有的服务器以及我们的数据库，都是全球最先进的。第二块就是我们拥有SUITECLOUD的开发平台，在这个开发平台上我们可以去将系统和现有的其他系统去做对接，包括去做一些其他功能的开发，都可以在这个系统上完成。另外第三块就是我们全方位的功能，从企业资源到客户关系管理，包括人力资源管理等等一系列的管理点，在这个系统里都有相对应的模块来支撑。第四大特点是支持多账本、多语言、多货币以及多国的税种，货币方面是支持全球所有货币的种类，语言是支持全球二十多个国家的语言，不同国家的用户可以在上面直接切换成属于自己的语言。最后一个特点就是我们是一个全行业覆盖的，无论是电子商务，还是零售、制造、分销等等各式各样的行业，我们这个系统都能覆盖，我们并不是一个专业领域的软件，我们是全行业覆盖的软件。

这是通过另一个维度来展现这个产品的维度，可以让一个企业摆脱同时多个系统运作的困境，把所有系统都可以整合到一个系统里运营。另外对我们的供应商、合作伙伴以及客户都开放相对应的端口，客户和供应商、合作伙伴都可以登录这个系统，去查看和他相关的交易信息。我们看一下另外一个特点，我们是专门为现代企业设计的一套产品，我们实现了任何时间、任何地点，可以用任何设备直接登录这个系统，只需要你有网络，我们在手机上都有安卓和IOS的APP，包括我们的ipad也有相对应的APP，直接可以登录，在用浏览器登录的时候，我们对电脑系统和硬件是没有任何限制的，随时随地都可以登录。另外我们的界面也会不定期的去更新，随着审美的改变，我们的页面也会不定期的去进行更新。另外我们在这个产品里面也内置了三百多标准的报表，这些报表如果有任何不满意的地方，可以通过这个系统去编制属于自己的报表，也是非常灵活，不需要写代码，我们页面上都有很多仪表盘的显示，包括KPI，都是可以通过自定义的形式，为每一个管理层去定义自己的页面，每一个管理层登录这个系统之后都有属于他自己的主页面。

在云的安全方面，在座的各位都会有一些顾虑，认为云可能会不安全，云其实分好多种，市面上好多云我们俗称伪云，用租来的服务器等等一系列的公共云，把这些软件部署在云上面。我们Oracle所有的云都不可以私有化部署，我们的云必须部署在我们自己的数据中心，我们的数据中心都是获得了全球一流的安全认证，所有的安全认证在这个数据中心都有。另外也在合约上保证了我们的产品，年平均在线率必须高于99.5%，实际上像历年来一般都可以实现到99.8%，基本上不太会有系统在线，或者登录不了系统的情况。就是得益于我们可以把前端电商所有的信息都对接到我们的企业管理软件，所以NetSuite可以围绕客户展开一系列的个性化营销，可以获取这个客户所有购买的历史记录，他的一些购买偏好，等等一系列的数据，来为我们后期的大数据做准备。这些是我们海外的客户，通过NetSuite电商搭建平台来搭建的网页页面，这一块在海外我们拥有非常多的客户量。

另外也给大家介绍一下NetSuite有一个平台，叫做SuiteApp生态圈，我们的合作伙伴、客户，包括原厂自己，把我们认为好的研发产品，一些插件，或者和第三方软件功能打包放到这个平台上来卖，比如说你这边是做跨境电商推广的，您把相关的推广工具，可以打包放在这个平台上来卖，所有NetSuite的客户都可以通过这个平台购买相对应的成熟解决方案。我们全球目前有四万多的客户体量，通过对这四万多客户的回访，我们可以总结出这些，如果用NetSuite这一款云端产品，可以减少40%到70%的财务结算周期，如果实现所有业务在一个平台上搭建，您的财务结算周期会减少非常多，同时可以间接去提高我们的销售额。订单处理效率会大大的提升，因为所有的订单都会直接被传送到我们企业的内部管理系统里面，无论是发货，还是内部的调货，都可以第一时间做出奖励。客户的可见度会大大提升，以及我们的IT成本会大大减少，这就是我们用NetSuite可以给大家带来的好处。

谢谢大家。