【编者按】岁末将至,又到了我们的年终盘点时刻。
回顾这一年,中国国内市场盛行着“新零售”“智慧零售”“智能商业”之风。而放眼全球,整个国际市场也在科技的推动之下呈现出各种新的商业组织形式,同时也在加速着优胜劣汰。比如,美国今年以来已有超过15家零售企业申请破产保护,但与此同时也有更多新兴商业势力崛起,他们往往预示着行业格局的变化,以及这些变化所带来的结果。
我们围绕“爆、新、牛、奇”这几个标准,从全球电商领域筛选出20个代表未来趋势的“新物种”,希望能帮助你透过他们感受这一年整个国际电商市场最重要的商业变化。
1
名称:Stitch Fix
国家:美国
定位:时尚电商
上榜理由:
(1)成立6年,估值40亿美元,前不久递交了上市申请,最近一财年营收达9.771亿美元,同比增长了34%,运营利润达到了3160万美元。
(2)与传统电商相比,它为用户提供了一种迥然不同的购物体验:根据算法为用户挑选五件商品,按约定周期寄出,用户只需留下且支付他们中意的商品。
(3)独特运营模式:通过用户“主动交代”和对社交账号信息挖掘为用户打上丰富标签,再结合商品大数据+智能算法,预测用户购买习惯、需求周期、最优化库存策略;同时,在机器推荐的基础上,还加入大量造型师做人工挑选,保证了高精准度为用户推荐商品。
(4)在上游供应链,目前有700多个合作品牌,基于对用户需求的精准了解,从前端反向匹配供应链,实现大规模定制化生产,是C2B模式的成功应用。
2
名称:Ocado
国家:英国
定位:生鲜杂货电商
上榜理由:
(1)在国内外生鲜电商难以存活的环境下,创建于2000的它依然活得很好,旗下品牌有Ocado线上商城、Ocado智能平台、Sizzle厨房用品网站和Fetch宠物用品网站。
(2)其自主研发的冷链物流技术和智能仓配系统构成公司业务的核心竞争力,自动化仓库机器人、无人送货车等应用都是业内领先的。
(3)扁平化的供应链模式:通过自建物流体系形成扁平化供应链模式,不依赖线下门店配货,而是由供应商和批发商直接供货到物流中心,再由物流中心集中存储、分拣至前置仓,根据订单实时调整物流中心和前置仓的库存。
3
名称:Farfetch
国家:英国
定位:奢侈品电商
上榜理由:
(1)2016年销售额增加81%达5.479亿英镑,收入增加74%达1.51亿英镑,成为增长最快的奢侈品时尚电商。
(2)2010年迄今8轮融资,有IDG、淡马锡、DST等顶级投资人阵容,也有康泰纳仕这样协同性很强的战略投资人,今年6月还获得京东3.97亿美元投资,先后收购英国最大买手店和电商Browns、style.com,整个生态布局非常整齐。
(3)目标是做“奢侈品时尚全球全渠道平台”,推出“未来商店”(The Store of the Future),把线下零售体验完全进行智能技术化改造。其线上销售给合作的400家买手店带来平均45%的业务,未来这套基于大数据和人工智能的技术会输出到整个线下买手店和品牌旗舰店。简单说,它最开始是帮线下店做线上生意,将来要用新科技和数字化,让线下生意更加高效。
4
名称:Hubble
国家:美国
定位:隐形眼镜电商
上榜理由:
(1)美国第一个通过互联网订购的隐形眼镜直销品牌。
(2)今年3月完成1650万美元A轮融资,累积融资额达到2370万美元。
(3)摒弃了中间商,将自己生产的日抛型隐形眼镜直接卖给消费者,价格不到传统品牌的一半。2016年年底推出后,增长迅速,每周吸引成千上万新客户,不到三个月就与数百名医生达成合作。
5
名称:Farmer’s Business Network
国家:美国
定位:农业信息网络平台
上榜理由:
(1)利用大数据和机器学习技术为农场主建立了一个农业信息共享网络平台,基于从全美超过1.15亿英亩耕地收集的真实农业数据,为农场主提供有关农业基准测试、种子购买价格等农业相关情报。
(2)致力于数字农业经济变革,赋予农业产品市场一定的透明度的同时,通过网络平台为农场主提供数据分析、在线购买和在线销售等服务。
(3)今年11月完成1.1亿美元D轮融资,目前在美国和加拿大服务的会员农场达5000个。
6
名称:Moda Operandi
国家:美国
定位:高端时尚预售网站
上榜理由:
(1)创立于2011年,2015年实现6800万美元的收入,同比大涨47.8%,预计2020年收入将达5亿美元,独霸超高端奢侈品电商市场。
(2)只有会员才可以购买的制度,强调时装的时效性以及高科技与奢侈时尚的融合,主要针对当季T台时尚单品。
(3)在线上业务的基础上,扩充预约制实体展厅,可为VIP消费者提供非公开时装表演、预览商品等服务。
7
名称:Zulily
国家:美国
定位:闪购电商
上榜理由:
(1)死了那么多闪购电商,它却活得越来越滋润,去年销售收入已达15亿美元。
(2)成功经验:<1>产品更新速度快且定价合理,公司有大约500人的营销团队每天与大量供应商对接;<2>与其他闪购网站不同的是,它不会提前堆满库存商品,而是不停更换;<3>从母婴用品起家,品类扩展至女装、鞋履、家居等;<4>目前最大的两个海外市场是加拿大和澳大利亚,并开启了对这两个市场的直运业务,当地有库存供应商;<5>技术应用和数据分析保证商品适应消费者不断变化的口味。
8
名称:Poshmark
国家:美国
定位:社交时尚电商
上榜理由:
(1)结合了社交媒体属性的二手时尚品交易平台,用户会被邀请浏览好友的物品,查看其他人在买什么。
(2)以数据为核心的购物体验社群目前共有300万名造型师卖家,商品总量达到2500万件,每天新增商品总价值超过400万美元。
(3)今年11月获GGV纪源资本参投8750万美元D轮融资,累积总融资金额已达到1.6亿美元。
9
名称:Trouva
国家:英国
定位:精品电商
上榜理由:
(1)创立于2015年,面向小型独立商家的平台,且只与实体零售商合作,帮助他们销售男女装、家居用品等商品。
(2)今年11月完成1000万美元A轮融资。
10
名称:REVOLVE
国家:美国
定位:时尚电商
上榜理由:
它是一个靠KOL走红的时尚电商玩家,在不断布局社交媒体的同时,也通过吸纳和严格筛选与其定位相符的KOL来提高自身在目标消费群体中的曝光度。比如,2016年建立了REVOLVE Social Club,加入该俱乐部的KOL可以享受私人导购服务,并可定期参加由REVOLVE组织的时尚派对跨境课堂。
11
名称:5miles
国家:美国
定位:二手交易电商
上榜理由:
(1)作为美国十大移动电商平台中最年轻的公司,它的发展可谓“神速”:2015年初正式进入美国,2016年总交易额超过30亿美元,截至2017年7月,用户数已超过1200万,覆盖地区超过15个城市,累计获得6200万美元投资。
(2)推出了智能商业合约区块链CyberMiles,把技术和场景结合,平台产品不是基于某用户群体或关系做二手交易,而是单纯基于地理位置,为用户推送附近5英里的二手商品。
12
名称:Brookstone
国家:美国
定位:新奇乐品牌
上榜理由:
(1)Brookstone到目前为止有51年历史,最早是以源自生活、服务生活的创新精神着眼于解决生活痛点、提升生活品质,做功能多、市面上难找的一些产品。进中国后,宏图三胞以Brookstone作为一个链接和转型,向“新零售”发展。
(2)推出“易+”全球合伙人计划的S2B2C商业模式,即共享模式+合伙经营+共同资本化。
13
名称:Ela
国家:美国
定位:智能珠宝品牌
上榜理由:
(1)“股神”巴菲特管理的伯克希尔哈撒韦公司旗下全美最大珠宝集团Richline推出智能珠宝品牌。这也是全球主流珠宝集团首次宣布进军智能珠宝领域。
(2)Ela珠宝会通过蓝牙传输和手机程序,将“智能可穿戴”设备的计步热量消耗来电和消息提醒等功能融入,还可将歌曲图片或语音存入或发送给他人。
14
名称:O bag
国家:意大利
定位:创意手袋品牌
上榜理由:
(1)以环保材料EVA为材质、色彩丰富、可进行自由选择配搭的新锐手袋品牌。
(2)“个性化”“产品模块化”是品牌的核心,实现了所有品的构件都可由消费者自由搭配和组合。
(3)2009年创立至2017年7月,已在全球38个国家或地区开设零售网点300余家。
15
名称:Everlane
国家:美国
定位:互联网轻奢时尚品牌
上榜理由:
(1)这个超级高冷的时尚品牌创立于2011年,五年后估值超过2.5亿美元,被评为行业内最有趣、最创新的公司。
(2)成功通过线下活动构建顾客社区,让消费者了解产品的采购和定价过程以及生产的工厂,推广品牌追求“Radical Transparency(彻底透明)”的经营主旨,以吸纳千禧一代消费者。
16
名称:Ministry of Supply
国家:美国
定位:互联网时尚运动品牌
上榜理由:
(1)利用开“游击店”的方式玩转新一代实体零售。
(2)在实体店融入高科技元素:(1)热量镜子,消费者可以将热量镜子看作是一个普通的照相亭,另外一个功能则是用于拍摄人体热量图;(2)在门店推出3D针织机,让顾客亲眼见证商品的诞生。
17
名称:Bottletop
国家:英国
定位:环保奢侈品牌
上榜理由:
开了世界上第一个“零浪费”环保门店:门店整体外观由超过2700个罐头独立精准悬挂而成,货架覆盖了来自Sao Matheus Farm农场、经过“无森林砍伐”认证的环保皮革。参与门店设计的包括机器人公司Kuka、人工智能制造专家AI Build和伦敦建筑工作室Krause Architects。
18
名称:Suitsupply
国家:荷兰
定位:新锐正装品牌
上榜理由:
(1)采取垂直整合策略,从线上起家,同年开设第一家实体店,并尽量将门店地址选在偏离主流购物区域的地点。
(2)把目标客户定位于购买自己第一身西装的青年男士,西服使用来自意大利的面料,在中国缝制,最低价格500美元,但具备许多通常只在更加昂贵的高档西装中才有的细节设计等。
(3)在全球共有91家门店,今年11月获3.6亿美元投资,进一步拓展国际市场。
19
名称:Boboli
国家:西班牙
定位:童装品牌
上榜理由:
(1)自2013年以来始终保持销售额两位数增长。截止至9月30日的2017财年,销售额达4400万欧元,同比增长12%。
(2)出口与电商业务齐头并进:跨境销售额约占总销售额的43%,目前销往全球60多个国家和地区,在全球共有150多家品牌门店,预计2018年1月前进驻天猫,开设中国首家线上商店。
20
名称:Schwart
国家:美国
定位:调味料品牌
上榜理由:
(1)美国调味品制造商McCormick(味好美)旗下品牌,成立于1889年,长寿秘诀是不断追求科技创新。
(2)在社交平台Facebook上推出智能聊天机器人,可根据冰箱内现有食物向用户推荐个性化的烹饪食谱。
(3)还曾推出“声音海报”,将16种不同香料译成乐谱,用户通过手指触摸海报时,与其连接的移动设备便会播放相应的音乐。
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