汇翔集运为何会申请到相同的运单号?
发表于:2021年06月08日 17:09:12更新于:2021年06月08日 17:09:16
使用汇翔集运时,系统自动采用国内运单号进行申请对应的汇翔国际运单号。
请勿让供应商将多个订单对应的包裹合并在一起发给汇翔,否则需要联系汇翔将包裹拆开分别发出。
汇翔在默认情况下不知其包裹中所对应的订单,可能容易将单个包裹内所有的货品作为单个订单发出,这样可能导致其他订单没货可发。
因此如发现上述情况请执行下面的操作;
1、紧急联系汇翔将对应的快递包裹号告知,并提供其他正确的买家收件地址的信息,请在汇翔后台中操作
2、为避免后续再次发生同类情况,采购时建议在收件地址后联系人信息增加随机标识符(建议填写平台单号)进行下单,以避免平台合并包裹
3、利用系统标记“发现重复的汇翔单号”找出问题的订单逐一处理