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现在中国区的亚马逊各站点的招商经理真的有些真的不敢恭维服务能力!
一个问题,邮件发了,微信咨询了,QQ 也咨询了,就是不给你回复!
哎!!!
卖家在吐槽招商,招商也在吐槽卖家。
招商团队诚然有不少很有性格的招商经理。也见过不少奇葩经理奇葩规矩。这些都会让几乎所有卖家听到都跳脚。但亦知道好多可怜的招商,可怜之处,因为他们太热心,反而遭到不少卖家恶劣的对待。
有些招商会给名下卖家打电话,或者邮件中留有联系方式,方便他们咨询,这本应是好事以及良好沟通的开始。
但……
电话号码注定会泄露出去。
友谊的小船在此刻说翻就翻。
半夜打电话来,这是什么鬼?如果有急事还好,但问的问题,百度或者随便问别的卖家都能得出不二答案好不好。
还有别的招商的卖家打电话来,不是名下的卖家,也好心解释了半天,但该卖家嫌麻烦,直接让招商替他解决。让他找回自家招商的时候,还说什么你们都一个公司的,就要替他解决。
你能咬他?
有人说,你无视他不就好了,你挂了他电话就好了嘛。
无视?本来一天劳累,好心指点一下,还遭到这样的态度,丢失的心情怎么无视?挂了这个,但电话泄露出去,隔三差五来一个奇葩卖家,还不是自家的卖家,你能应付?
招商之中有good也有bad guy,卖家之中有灵活也有脑缺的。
脑缺的定义是什么?
许多问题看似容易,但解释起来费点时间,这种情况,提供一个查找解决问题的方法,对招商对卖家都是十分有好处,招商省了时间,卖家得到自己动脑的机会。但最可气的是,有卖家想都不想,直接讲,你直接跟我说就好了。
说说说,我说你妹啊!我娶你女儿还是抢你儿子了?我还要为你脑缺负责是不是?说了群文件有,说了邮件中间有,说了后台或百度搜某个关键词能找到答案。做都没做,下一刻就回复没有,你给我讲讲吧。
以上内容是定位吐槽,并非针对题主。
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