新蛋商品上架-在新蛋网上买商品拒收之后,新蛋会把所有的钱都退给我吗,包括邮费?
大师发表于:2023年03月14日 03:05:20更新于:2023年03月14日 03:05:20
新蛋商品上架:在新蛋网上买商品拒收之后,新蛋会把所有的钱都退给我吗,包括邮费?
第一次在新蛋网购,电热油汀,昨天下午去自提,前台人员让我开包检查,我说不看了门卫说超过15分钟给停车费。那人说这个机器之前出现过多次在物流过程中损伤的例子,说实话我连看哪里都不清楚,他说看那几片发热片,有损伤了一眼就能看出来。他提在半空让我验货,包装的塑料袋刚好拉到机身中间,中间以下我没有看到。我就看了那几片没弯,收起来付了钱就走了。晚上老公回来把包装全部打开组装上就看到机身(不是发热片)中部(正好被塑料袋挡住的地方)有明显碰撞的痕迹,凹进去还掉了漆。第二天我给成都自提点打电话,他们让找上海客服,我在网站在线咨询没人理,打了2次都说让我留下电话给我回复,我留了座机,等了3个小时都没人回复我,我再打第三次终于有人接了,她听完我的情况说:“这说不清楚是谁的责任,我们换货的条件是必须有工作人员现场看到商品是坏的”她这样说让我很不爽,我说你们七天内是可以退换货的,她说换不了,我说我要退货,她说不能退。真想骂人,我承认在验货的时候我不够仔细,既然运输途中出现的碰撞问题你们以前就发生过多次,因为我简单验了货,你们就把责任推脱的那么干净。我再将电话打到成都自提点,希望昨天提货的工作人员能证明我当时确实着急没有仔细查看,东西是车子载回去的,路上根本不可能发生碰撞(除非出车祸了)对方给我的答复是“以回答为准”,那我新买的东西就是坏的,不能换也不能退,他告诉我没办法,好像东西是我弄坏的。
我在网上搜了一下,很多网友对他家的评价都差,我郁闷,选的时候怎么找到这么烂的一家公司,提醒大家网购一定要选自己常用的网站,评价好售后好的网站;验货的时候一定要仔细,小心被暗算。
新蛋,太烂!!!
新蛋商品上架:新蛋中国和美国新蛋是什么关系?
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在新蛋和京东都买过东西,但是发现商品包装都被拆开了,每次都是如此,但是快递包封存完好。怎么回事?
这个很正常,要知道电池类物品一般是不允许携带上飞机的,现在的快递又以航班为主,所以机场方有权拆包检查,甚至要退回物件,所以现在的快递公司都会问有没有电池之类的,以分开托运。当然也不排除产品在商城就已经拆封的情况,比如在出库时仓管员也知道此类商品快递情况,也会配合拆封检查的,不然打包好一样要被重新拆箱检查,更麻烦。
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