敦煌产品刊登各项失败原因解决方法
三思发表于:2020年10月29日 14:11:45更新于:2020年10月29日 14:11:57
「该产品首图与敦煌后台其他产品首图重复,请选择其他图作为产品首图后再试」
解决方式:后台可能已经存在相同产品,小心重复铺货,或者换张首图后重新上传
「图片上传失败,请稍候再试,该服务的超时限制为12秒」
解决方式:一般是独立部署用户出现,同时刊登量太大或者多线程图片处理导致的服务器带宽跑满,重试即可
「主图中存在重复图,请删除重复图后再刊登」
解决方式:产品的主图存在相同的图片,请批量编辑去除重复主图后重新刊登(该功能即将上限,目前请先通过单个产品编辑手动删除重复图)
「请上传一张高质量图片用于站内外推广!」
解决方式:批量编辑「站外推广图」后重新刊登
「您产品的标题与产品编号为60****48*9的完全重复,请修改后再上传产品。」
解决方式:后台可能已经存在相同产品,小心重复铺货,或者编辑标题后重新上传
「Exceeded timeout of 」
解决方式:刊登超时,重新再试
「 请填写产品的尺码属性。」
解决方式:如下图,刊登首选项设置「敦煌自动采集填充SKU」,已经出现这个问题的产品批量编辑「填充采集源数据」后重新刊登
「自定义属性的值不能只输入空格的转义字符,不能包含<>与类型的字符,请返回修改!」
解决方式:产品编辑自定义属性去除报错提示的特殊字符后重新刊登
「自定义规格属性名称不能超过40字符!」
解决方式:批量编辑「SKU规格名称」后重新刊登
「产品sku至少有一个可销售」
解决方法:批量编辑「销售状态」为可销售后重试刊登
「回调业务服务异常: methodv=dh.item.add$2.0 [{"code":"error.product.imgsizefail"}]」
解决方法:图片上传失败,产品图片不能小于600*600,如下图,打开刊登首选项,选择不足600自动缩放。(极少数情况下因为上传缓存无法自动更改,披露编结「图片缩放」选择锁定正方形,改成合适大小后重新刊登即可)
「产品标题中重复的单词超过三个为单词堆积!」
解决方案:批量编辑「产品名称」选择过滤重复词后重新刊登