很多用户困扰，消息发送总是提示失败，以下为您解释大多数原因：
敦煌用户
敦煌要求通过API接口发送请求的（如ERP）只能使用用户主动发起消息，根据其消息通道回复才能成功。
也就是说，当对方有主动给你发送消息时，您才能回复，否则发送消息就会失败。
敦煌此举主要为了避免给买家用户造成骚扰。因此您发送的时候如出现失败，请关注下是否属于此规则。
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