如何正确提交有效工单
小鲁班发表于：2018年01月02日 13:24:55更新于：2020年08月14日 19:44:17
尊敬的旺销王用户您好，我们接收反馈问题的最有效方式就是在后台点击“红色的客服按钮”
我们会认真对待每一个问题，请您谅解，虽然相比QQ等即时通讯软件来说回复速度较慢。
但是我们将问题直接转派给技术处理时可能需要一些时间才能完成。当我们完成后就回复工单。
通常来说，您反馈问题所提供的信息越全面，我们处理的速度就越高效，因此请尽量提供完整的信息，比如订单号、产品号、链接等。
同时尽量提供截图，如果您当前有装截图软件可以直接在回复的文本框内粘贴图片，系统会自动帮你上传。
我们客服上班时间周一至周六9:00~18:00，非工作时间可到后台提交工单
一、点击系统右上角客服
二、点击我要询问
三、编辑问题提交工单
（在详细描述里要尽可能把问题说明清楚，描述尽可能的详细，勾选问题所在的店铺以及您的联系qq，并附上具体的产品名称或订单号等问题重要信息以及问题截图，方便技术/客服与您联系）
最后点击提交工单，耐心等待技术/客服回复就可以啦