大卖家是怎么做产品开发的，怎么做市场调研的？

在商言商，特别是亚马逊这样针对成熟市场，相对来说没那么多空子可以钻的市场，回归商业的本质就非常重要。

商业本质的第一条就是，我到底要卖什么？特别是接触了非常多的工厂，大家不但想知道我要怎么选品，还想知道我要怎么开发新品，要知道开发新品的成本往往是很高的。

这里想给大家介绍个非常简单实用的办法：批量抓取亚马逊review，分析关键词中的高频词，找到客户的兴奋点和痛点，然后做产品改进。

举实例：
以最近比较火的机器狗为例，我们在美国站找到一个ASIN（B00IQ47B36），有360多个review，而且感觉差评的比例也不低，3星及以下占到近30%，证明这个产品火，但又有改进的空间，这是个好的机会。

于是我们用review爬取工具：
打开网站http://www.ecom2c.com/ 找到“AMZN reviews抓取”，填上ASIN，点击download now，稍等片刻，一个excel文件就下载下来了。

打开文件，我们可以看到这些信息：

非常棒，360条review全部都在了，而且还能分星级和日期！

接下来分析方法就很多了，大家不同的产品、不同的类目、不同的思路可以选择不同的分析方式，比较常用的做法是：
1，分析所有review的高频词，看消费者关注什么
2，将reveiw分好评和差评（4，5星算好评），然后分别统计高频词，看看好评的消费者更关注什么，差评的消费者的问题又是什么
3，分不同时间，比如统计每个月review数量的变化，比如说我们分析的这个ASIN，从今年4月开始review的数量明显减少，那么我们就去看，可能是涨价了卖的少了，缺货了，也可能预示着行业下滑或者竞争加剧了。我们还可以看最近3个月和过去3个月的review的星级的情况，是好评多了还是少了，也就能分析出对方在品质管理上是否存在漏洞。

下面举例看看高频词怎么统计。
AMZN reviews抓取工具的页面提供了一个国外的免费高频次统计工具（wordcounter），只要把上面抓到的reveiw内容，我选了前100条，直接贴上去，选一下几个参数，点击go，就能得到结果了：

再试试差评单独统计，好评单独统计，是不是就很清楚我们产品要怎么选，怎么开发了？

注意：
1，亚马逊对爬取网站的动作监控较严，所以每次爬的review不要太多，不然会比较慢，可能100条左右比较好
2，每次贴到wordcounter的字数也不能太多，有的产品review都是长篇大论的，一个review都上千字，100个review都几万字了，可能就统计不出来

最后，这个做法比较适合有一定产品开发能力的商家，特别是厂家，祝大家都能开发出合适的产品，在亚马逊大卖。

田地会 2016/9/8

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1个回复

碎觉吧吧

我以前是京东官方数据分析师，目前转行亚马逊卖家平台分析师1年了。下面是我的一点经验，好歹从事互联网电商2年，首先是选品开始，然后-运营-推广-客户服务，每个环节都有配合起来。我打造过爆款的经验，一款选品出来后。如果市场都是新品，做点广告，做点EDM营销，然后找到review，重要的是产品标题优化和页面优化，图片优化不可忽视，能建模就别少那么点钱，你产品顾客看不到都只能看图片的自己想想。推广三位一体，走站内站外，SD，EDM，评论每天保持要2个以上增量，刚刚开始你Rank10万，卖几个后变5W名，接下来好办了，控制各个进度，把你产品推到rank1000不是难事。最低2人以上到3人以上的配合吧。一周到2周时间可以推上，还需要借助些工具分析关键词，亚马逊关键词和曝光度这些还是很重要的，做好这些你可以每天关注你的Rank上升了。下面顺带分享下我的开发文案：亚马逊开发文档
1.亚马逊指标筛选：
A.Rank100-50000（100月均可以销售3000个，1000可以月均销售1500个，5000可以月均销售1000个，10000可以月均销售600个。30000可以月均销售300个。50000可以月均销售50个）
B.评论量月均20个以上，30个左右。（针对新产品的历史产品进行分析，假设开发A产品，那么选A的旧产品进行分析上述A/B指标即可）
C.评分3.6分
D.生命周期（正常产品某款生命周期为一年，即可以卖一年，竞争少的产品生命周期可能为2-3年）（比如某款产品周期为1年，已经卖了8个月，此时建议不再开发）（判断生命周期:1.寻找历史类似产品。2.寻找互补产品记录）
E.TOP，最具发展力项目下的产品进行赛选（赛选具体指标按照上述4点进行）
2.外部网站开发选品
1.众筹网站进行开发，Kikstar,idegogo。众筹成功后的新品，我们去各个网站寻找其供应商。（一般是1688，京东，淘宝寻找类似产品）
2.SD网站，即大型促销团购网站，例：Slickdeals.com等促销网站，网站排名热度需在世界5000名内，具体排名查询可以在一些SEO网站查询（smilar web.com等网站查询）（选择细节：客户浏览最多，点赞最多，最新促销的产品）

2016/11/29

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