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求助，关于英国站多渠道配送订单配送不出去

8月4日接到了同一个买家的两笔订单，一笔是FBA配送，已经妥投，还有一笔是自发货订单。
自发货这笔订单，产品有FBA库存，填了买家的地址，用多渠道配送的方式配送出去。
但是多渠道订单一直迟迟不发货，显示的预计配送日期早已超过。
开case联系多名客服都说不上来，告诉我订单没问题，请耐心等待。

楼主怀疑是配送地址的问题。这个英国买家的配送地址是Douglas，IM，不是GB。
IM是英国海外属地马恩岛，填写地址的时候配送方式就只能选择Standard，不能选择加急配送，会不会配送不了？
但是最开始的FBA那一单已经妥投了。
买家联系不上，物流没有动静，眼看绩效被扣，再来个a to z就是大全套了。
楼主愁得头发要掉光，大家遇到过这种情况吗？

祖国伟大母亲 2018/8/13

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1个回复

阿桃喜欢做梦

我就是路过帮顶下。虽然这个我帮不到你什么

2018/8/13

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