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补充激励比赛后续,有图有真相,我是运营A组的第二个分类,分类我都给抹掉了,我只想说,去年我带的分类完成了180W,年底的时候把我目标定为650W,但是根据1月和2月的表现,我发现650W有可能完成(得加新品),紧接着设置了这个比赛,作为公司第一份的大礼的比赛,时间跨度一年,我的目标就涨了几百万,这个目标比17年涨了5.5倍,完成是有点无望了,我们从没有刷单过,所以都是靠自己的运营方法来涨销售额的,毕竟账户比销售额重要的多。
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我去年六月份毕业来到这家公司,来的时候先熟悉亚马逊,后来赶上七月份公司内部比赛(比赛时间是一个月),主管让我带个新分类,那时候销售额很少,主管要求每天都要汇报昨天的销售额,我目标当时是23W(对于当时超级高了),因为一个美国账户四个运营,我又是小分类,只要不影响账户安全状态就好了,公司给的资源还好,说多不多,说少不少,起码新品发货的时候我可以发两三个(跟着其他的产品一起发走,保证重量在100-300KG之间就行)。
站外我是没做,几乎都是抢站内的流量,是个小分类,竞争不激烈,现在排名在前十,好的时候在第四名,货值高,我觉得对于我这种小白来说,接手二三十个SKU,推起来这些是不可能的,我就主抓了几个,如果有一个来了好评,就主推他,前期降价,拉流量,即便是平价卖,前期出单的意义大于对利润的追求,后来单量稳定了,慢慢升价,维护他的评价星级,期间来了差评,很差的那种,就联系客户,FBA的去站外搜名字和地址,应该能找到账号,在站外沟通,找不到电话的有一种网站,输入名字和地址,能出来同名同地址的人,并且有电话,挨个打,最远的一次是,有一个客户留了个一星的差评,很差,并且FBA,退货退款了,他是个B2B的号,我搜公司名字,找到电话,一大早来公司给他打,是个前台的女的接的,因为用的SKYPE,加上我的英语口语没那么好,反正最后是通过这个女的转给那个男的了,要了私人邮箱,补发过去,差评更新了很好的一个好评。所以我感觉用心对每一个单子,都会有回报吧,如果是一直要做亚马逊的话,要养这个账号的话,就别放弃每一个差评, 能补发就补发,相信补发的赔的钱一定会通过这个评价赚回来的,只是时间早晚。
对了,上面的只是做的工作的一点点,还有文案的编写,关键词的分析,报表的分析,每一个做细工作量也不小,但是我觉得我们公司有点太保守,但是是公司的大方向,我也左右不了;综合一下量起来的原因可能有几个,一个是公司有资源,但是到我这的资源确实不多,主管对我这个分类都不管不问;二是,主管说了一句话,她说14年的时候她是销售,和她竞争的市面上有三家,另外两家刷单,就我们没刷,等到现在的时候,另外两家在亚马逊上搜不到了,只有我们还活着,所以我们就是不刷单,不违规,会一直坚持下去。 三是确实用心了吧,为客户着想,产品不太差,服务很好,感谢客服组的同事;总之,就是养账户,养广告,一旦第一个评价就是个差评的,赶紧联系,联系不上的就重上,从新排名。我也是小白,只是愚见,勿喷勿喷。
最后一张图是比赛第一天和主管的企业QQ对话,我向她汇报昨天的销售额,看当时399.99美金,她都觉得很正常。。。现在好多了,每个月五十万人民币吧(也不多,但是没有刷单过,全靠自然流量和点击付费吧),都是真实的经历,不过我也快离开了。
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不是吐槽!不是吐槽!不是吐槽! 只是希望大家在繁忙的亚马逊工作中能知道还有人比你们更苦逼。
继上次的出国游激励比赛之后,公司7,8月举行了为期2个月的不同部门竞争比赛,比赛的部门有:亚马逊北美,亚马逊欧洲,易贝,速卖通,阿里巴巴等部门。
主要比赛内容是销售额比拼,每个部门的销售额都增加了好多好多,拿我个人举例,下面是18年1-6月我的美国站销售额
1月份487862.72
2月份479249.216
3月份538796.616
4月份526021.826
5月份728207.546
6月份756049.638
然后呢,在填加几个新品不刷单没有任何黑科技的情况下,7,8月份我的个人目标需完成203万~~(手动假装哭一场),这加一句,Prime day没爆单,当天是平时的1.5倍。
每个人的目标都和我差不多,增了很多很多。如果北美组完成目标2200W的总销售额之后,公司老板奖励我们办公室10000人民币(怕你们多看了个0,我在这证明一下子,是一万,手动鼓掌~~),并奖励3天带薪休假,不可以和周末连休。
办公室内已经分好组,运营A组共4个人,3个运营,1个运维,如果我们完成我们那部分的目标,分给我们的奖金是4400元,A组内组长自由分配,多分一些给完成销售额多的人。
并且6月底找我谈话说,去年年底定的650W不算了,咱们眼光还是要往前看的嘛,刚刚老板说了,你的分类下半年是重点,你看看怎么能让它在7月份-12月份每个月平均完成100-150万人民币,你眼光也要往前看,你不能一直想做个小运营吧,带一个小分类,咱们分类以后都是要扩的(在给我画饼中......),并且说了一句挺气人的话,说是这个分类好,所以也看不出来你的能力,WTF? 这些产品16年就上架了,我17年6月份来的,第一天销售额400美金,你和我说是分类成长?那16-17年一年咋不长呢? 然后没隔几天,找我说,咱们元旦前说的,每个人有两次涨薪机会,现在已经6个月了,这个是你的工资表:我定眼一看,底薪由2800涨到了2900,提成点还是不变,扣除所有费用的净利润的1%为我的提成工资,笑着说咱都算是销售,销售都是吃提成的,等你销售额每个月涨到了200W,工资也还是不少的,我回来简单一算,我涨到200W之后,工资才六七千左右吧,没有五险一金,没有住房补助,不管吃住。
说的这些有一点点吐槽,并不想把情绪带给各位大佬们,只是想让大佬们知道还有比你们更惨的亚马逊运营........
这个公司有一点还是可以的吧,老板除了抠,接触几次,眼界很开阔,没有欠工资现象,因为点个人原因,目前还在这里工作,欢迎大家一起交流。
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