默默地问一个问题，亚马逊买家退货要出邮费吗？

FBA的货，有时候有客户直接联系亚马逊退货，那退货回来的时候的运费是卖家出还是买家出？或者亚马逊出？我觉得亚马逊是不能出的了，有没有熟悉这块的朋友？

勤奋的黑肉 2018/3/30

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敬善红

除了这5个类目Apparel Watches Jewelry Shoes, Handbags & Sunglasses Luggage，其他的不需要，fba配送人员会上门取货，具体费用后台帮助里有。

2018/3/30
zhanshizahnz

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我们之前是做组合装的，为了提高客单价，刚开始卖的还不错，因为买家觉得东西多，实惠。但是卖了一段时间，产生了一些退货之后，差评投诉就多了，因为有些买家收到这个组合里面10个东西，拿走了他想要的几个，剩下的包包好又给退回来了，亚马逊也不怎么检查，就又卖掉了。然后下一个买家收到之后气得呀，投诉我们二手货，产品与描述不符，啥啥啥的，硬是把我们链接搞下架整改了。我们肯定不服气，打电话和卖家支持fba团队理论，但是明明确实是他们检查退货产品的疏忽，也不会给我们任何赔偿或者道歉。很多明显是收到了退货的不全产品的差评，也完全没有办法移除。伤心。最后我们再也不做组合装了，惹不起惹不起。
我们还做过成套的运动服，那也是个坑，见过不少买家，上身瘦，下身胖，买两个码子，退一套回来，结果退回来的那一套，里面一件s下装，xl上衣。。。。。

2018/3/30

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