6、采用copyright@amazon.com 投诉 需要邮件copyright@amazon如下内容: - The ASIN/ISBN of the item"s detail page and the product title
- The store or business name of the seller you are reporting
- A concise explanation of the violation
- Proof of the violation:
--Amazon.com Order ID of a test buy that confirms the violation
--Copy of your trademark registration certificate
--Proof of purchase for the product’s UPC bar code
--Photos of the item(s) you received in the test buy
- Your address, telephone number, and e-mail address
- A statement by you, made under penalty of perjury, that the information in your notice is accurate, and that you are the trademark owner or authorized to act on the trademark owner"s behalf.
我查阅的相关资料显示需要如下: A brand! (Obviously!) The brand must already be part of Amazon’s Brand Registry program. Your Amazon ASIN(s) should clearly reflect your branding effort.
【文-原创-背包客 】微信:beibaoke5658
目前我是这样做一款产品的;
1、产品上架
2、上架之前做好所有产品关键词和描述,及其最重要标题,关键词【本人一般都不填写,不填写有我的道理】
3、FBA 到货之前 找10个top reviewer ,做5-6个视频video review,剩余的就是图片就可以了,REviews到此为止;
4、接下来就是最重要的推广了,推广分为站内推广和站外,
站内;最简单粗暴的就是海量关键词推广 建立三个组 第一个组手动,高价,跑一到两周,然后删、删、删、,同时建立第二个租,把自己认为的重要的关键词 放到一个组,高价,第三 ;就是自动
5、站外;简单粗暴的方法就是,做50%-70%off----给YouTube 或者facebook 红人,释放100-300个产品;
方法是:红人-----分享产品信息【每日更新优惠】------独立站【优惠码】---------亚马逊店铺
6:说明两点:至于超链接,看个人意愿,有些niubility的人,可以把关键词做到第一页永远进不了前100很多
第二:关于刷单,自己看着办啊,不建议刷那么多,没有自然成交刷了也没有用;
其实在我看来,有些所谓的niubility的方法不一定适合你,niubility的方法要靠自己去试验积累,
我就是这么做的,不知道大咖怎么做的,做电商在我看来,分享2天,就是所有的主要东西了,再多就是触碰到平台和商业底线了!
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关于选品
1、小卖家初期选品建议选择有货源 可以给你很好的价格和账期的产品
2、如果你不差钱,那就做好前期分析投入一款产品,专业的去做
3、我是小卖家,我建议做长尾,长尾可以平衡淡季和旺季的运营压力,其次长尾的利润比较高
4、选择适合自己的就好,不建议开始就按照说分析那些好卖,那些不好卖的去做,这个不适合小卖家
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关于产品上架推广时间的重要性;【2017年9月11日更新】
在亚马逊卖货,有时候在听了那么多NB 的经验之后,你要自己考虑一下,你在亚马逊的产品,是不是应该在这个是月上架,这个时间段推新品,时间还是蛮重要的,如果你的新品是长尾的产品,一年四季都是旺季,如果你的产品,有季节性,那估计旺季也只有几个月,你要是在5月份做,你的刷单成本支撑要很大,因为本身平台在此类目的产品,销量就是少的,
你除非操作到大类目的,如果你的二级类目,没有到达前100 ,你在淡季,估计就要没事的去补单操作,持续出单,
而如果你在旺季来临前,去操作,可能你的一次性成本会很高,但是如果你把那么多NB 的经验应用一下,没准能在操作一定时间之后,随着平台的销量增加,你产品的自身销量就增加,这样你操作才容易些;
个人认为,在亚马逊卖货,有时候真的要对产品,产品的销量的增长或者减少的时间做对比和结合,不然你在淡季推旺季的产品,有时候就是不出单,
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关于品牌备案
1、亚马逊对UPC未来严格的审查,品牌备案显得相关主要:
目前品牌备案【就是商标备案】需要的准备的:
1、一个商标的名称
2、网站【最新备案需要网站含有和亚马逊相匹配的目录 带有产品logo的图片】
3、带有logo 的产品和包装图片
4、以商标为结尾的邮箱
其实:目前没有商标,只有具备以上条件也可以进行品牌备案;
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关于产品的分类节点
1、节点很重要,如果不知道在将产品放在哪个节点,就卖的最多的哪个节点
2、小节点起点低、但是后劲不足 销量增速慢,大类节点奇点有点高,易维护,竞争大,销量增速快。
自己选择就好;
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关于产品标题和描述
1、产品标题;
前期做数据和关键词的的分析
标题的前面几个字符在搜索排名中占很大的比重
产品的标题简短更容易被抓取
2、描述
产品描述 个人认为很多本土人写的都是注重功能和易用性而中国卖家都写功能参数【我大多数也写功能参数】
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3 关于关键词
前期做足够的准备!【我都是海量添加,高价格,跑很一段时间,然后删,然后在添加然后在删,我的方法比较传统】标题按照要求写就可以了,你需要做的就匹配Amazon 的规则和搜索规则,
关键词为空我之前发过帖子,我就不说了,有些东西需要自己去试验就会知道了!
关于产品上架
1、一种采用后台添加
2、一种采用表格添加
目前后台更精细化了表格添加产品的信息,所以在产品上架时,表格添加更能精准的符合亚马逊的规则;
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关于站内广告
1、手动
笨方法:搜索主关键词、在亚马逊搜索框有下拉记录下来,依次去搜,然后整理
聪明方法但不好用:用跨境电商erp抓取,其实软件都是一个原理,但是软件能抓取最新的热词,最终还是要分析,整理
亚马逊推荐的词:在做CPC 时亚马逊会主动推荐词语,建议将相关词语全部选中,添加
将以上关键词整理添加到cpc,飙高bid值,坚持3周,然后删,精细化维护;
2、自动
自动必须要做,不做说明你永远都赚不到亚马逊的钱,自动的CPC 在做长尾产品很受用
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关于索取产品review
1、市面有很多软件,我都购买测试过,有很多问题,为了产品和账户的我采用的都是最原始的方法!
2、好的运营人能给你带来意想不到的收获【这个真的挺重要的】
3、产品review最好带图片和视频,不容易被删
产品review新方法【2016年11月28日update】
1、优化产品本身的属性,包括产品的说明书,官网,support有邮箱,
买家往往针对产品本身有疑问的时候,最直接不是通过亚马逊后台,而是通过support的Email 来索取support,
收集真是买家的邮箱,在新品或者二次邮箱,精准锁定,通过折扣来获取新品的或者交叉产品的review和订单交易!
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关于产品review移除
亚马逊推产品,最怕遇到竞争对手给你留差评,遇到差评我测试过的方法:
如果你遇到专业写差评的,移除根本很难!
1、开case ,亚马逊后台有明确的support review 移除的
2、点赞--针对差的差评点赞
3、点赞--针对好的评价点赞【目前点赞有些失效了不知道为啥】
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关于Frequently Bought Together 关联
1、最近很多人都在通过review进行Frequently Bought Together 的关联销售,本人也亲自测试过But最后产品都帮人销售了!所以有点扯淡!你可以去试试,哈哈
Frequently Bought Together的作用我觉得还是要搞清楚;
Frequently Bought Together主要应用就相当于,你买了鼠标,肯定会买鼠标垫,或者电池
如果你应用好Frequently Bought Together的链接,你完全将爆款的产品的相关配件做成长尾;
这个需要对产品的认知,反正我是这么做的;配件成本4块钱,我卖8.99刀 关联到高曝光产品,这样两个产品绑定在一起;
如果想做Frequently Bought Together 关联销售,最好的办法就是Frequently Bought Together到自己的产品,
本人test 过,第一做捆绑,第二;同一个人购买,第三;写一个review,这样形容的关联时稳定的,两个新品都是彼此关联 会出现Frequently Bought Together的,不信你去试试!
【New】产品在搜素是被推荐的方式主要有以下两种:【2016年11月28日更新】
1、Best Selling • Top Rated
2、Lowest Price
1、Best Selling • Top Rated :产品New release 期间产品订单和评价的比值越大,就会在top rate出现
2、lowest 低价是最新出来的,针对产品关键词对应的销量排名靠前的产品中价格相对低的产品,不一定是最低的!
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关于站外推广的坑【个人观点】
【站外deals】+【站外红人】--【站外新媒体】--【独立站沉淀流量】---【到Amazon 店铺】
1、独立站的流量沉淀很重要
2、时刻监控,转化率
3、切勿引入垃圾流量导致 转化率下降
关于亚马逊联盟
1、亚马逊联盟的好处就是,你可以 推广自己的产品,同时亚马逊会返还你费用,
申请加入亚马逊联盟【步骤很简答 注册亚马逊个账号+网站+域名+产品+提交加入】
申请之后,可以生成亚马逊联盟的短连接,有三种方式可选择,可以自己网站推广自己的产品,如果有转化,亚马逊付费给你【很多站外推广都这么做】
要适当推广自己的网站要有订单,没有订单转化会被over
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关于日常的运营【仅对产品的运营管理】
首要:关注亚马逊站内公告很重要
1、产品的review的处理:产品上架 初期只要要有10-20个review,然后对好的产品积累点赞;
2、产品review的日常增加
3、长尾关键词的增量更新 优化
4、有必要的持续出单
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亚马逊账号每日运营:
0、关注亚马逊的站内信息
1、检查站内信
2、检查账户Feedback
3、检查产品listing的 评价、排名、
4、检查Listing是否有跟卖,被挂变体,覆盖变体,
5、检查亚马逊的邮件:关注listing改变、价格变动、产品问题!
6、查看report
7、关注CPC 优化
8、查看FBA 库存变化,制定发货计划;
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关于投诉跟卖!
1、【抓跟卖】 现在的跟卖是防不胜防,都采用软件定时跟卖,所以要辛苦的排查或者用软件
2、【Testbuy 购买】:抓到跟卖直接购买,有order ID 才好投诉
3、【站内警告】 购买之后可以直接站内警告,有些跟卖还是不会继续跟卖的
4、【投诉】:
根据过往经验投诉内容最好包括:阐述 跟卖的产品和你自己的产品有哪些不同,外观、包装、说明书、颜色、功能、材质等等;
5【站内投诉】:论坛有人分享过,我测试过还行,购买之后直接进行发起A-Z ,然后标注假货
New 的投诉跟卖方法【2016年11月28日update】
投诉主要入口:
1、从AM后台Contact Seller Support开case投诉, Report a violation
https://sellercentral.亚马逊.com/hz/contact-us
2、以产品权利人身份投诉侵权
https://www.amazon.com/gp/help ... ement
3、以买家身份test buy发起投诉
http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us
4、seller-performance@Amazon.com 投诉
5、寻找专业投诉的人
6、采用copyright@amazon.com 投诉
需要邮件copyright@amazon如下内容:
- The ASIN/ISBN of the item"s detail page and the product title
- The store or business name of the seller you are reporting
- A concise explanation of the violation
- Proof of the violation:
--Amazon.com Order ID of a test buy that confirms the violation
--Copy of your trademark registration certificate
--Proof of purchase for the product’s UPC bar code
--Photos of the item(s) you received in the test buy
- Your address, telephone number, and e-mail address
- A statement by you, made under penalty of perjury, that the information in your notice is accurate, and that you are the trademark owner or authorized to act on the trademark owner"s behalf.
发送E-Mail至:copyright@amazon.com
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关于不同站点采用相同UPC 带来的后果和防范措施!
不同站点采用相同UPC 带来的后果
第一:图片会同步,在产品上传初期会自动加载另一个站点的图片
第二:永远的死循环的同步,除非一个站点删掉;
防范解决办法:
第一:在另一个站点添加产品的时候,不要先上传图片,如果自动给出现图片,证明你的UPC 被其他站点盗用
第二:如果同时同步,请将此SKU 更新UPC
第三:将产品进行一分二处理
第四:如果你的产品没有原始编辑权,而另一个站点用相同UPC 只能请求亚马逊support更新,但是由于死循环,开多了case 亚马逊会对你进行小红旗警告!
第五:最保险的办法就是采用GCID ,永远不会同步和被盗用!
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产品前期销售很好,后期订单下滑优化方法
第一:如果有变体 可以把变体拆了,变成独立的产品;个人认为:因为不是品牌没有在亚马逊站内做推广,变体本身会拉降低转化;除非你是在Amazon 做推广,变体会带来其他流量,不然会降低转化
如果没有变体 对标题进行优化
第二:新开一个广告组,针对此产品,高价bid
第三:原有广告组保留,将不转化的全部删掉,最好做到5-8个就保留,按照原有bid值出价
第四:每天争取拿到一个review;
第五:调整search term ,可以将search term 原有关键词保留,做清空处理,一周之后在回填,高转化的关键词
关于账号指标【2016年11月28更新】
1、在越来越注重精品的时期!更多采用FBA,,而采用FBA之后,需要注意账户的account health;最大的影响是账户的feedback
如果想完美【FBA】账户指标,首要关注账户的feedback 及时移除,如果无法移除,加速产品的的出单量,稀释feedback对ODR 指标的影响;
通过"黑五 网一"观察方法【2016年11月28日更新】
1、今天是网一,如果你的运营有时间可以多关注一下大类目的Movers & Shakers 你会发现挺多好玩的和产品的运营方法;
如果你不会做一款产品,或者想了解竞争对手尝试和短期的操作方法【不含黑科技】你可以在网一 和黑五观察Movers & Shakers 同时及时关注此产品的站外营销的动向,有时候学习方法很重要,借助趋势和产品的营销内容也很重要!
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更新一下【2016年7月7日】
最新做法
【1】 Giveaway 进行站外抽奖,在抽奖不种的情况下,给予50%的折扣码,及时促销持续出单
【2】 测试了一下推出的秒杀【不是全球开店需要申请的】,发现Beta版本还是很多可以玩的,如果想做增量更新,是个不错的选择,至于怎么让系统抓取推荐你的产品做秒杀,这个需要 【时间+FBA】的沉淀
背包客[Backpacker];2016年4月27日
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【杂谈亚马逊站外推广】
胡乱猜测一下啊,哈哈
【1】已经在亚马逊取得对应品类的靠前的卖家,将对应的产品采取独立建站;建立独立站点的目的,便于产品的站外推广,流量沉淀,和垃圾流量的过滤,更好的倒流Amazon,同时提升产品的服务能力和品质,其次就是便于分销产品;和各种giveaways跨境课堂收集客户的邮箱,便于二次营销;
【2】对于没有取到很好销量的产品,更多应该倾向于Amazon 站内,站外多采用站外Deals 促销模式;
【3】对于成长期的产品,做好站内的前提下,提早准备和铺垫站外的推广,包括图片分享、社交、视频、VR 等场景下的推广结合独立站;提高产品的认知度;
【4】沉淀自己的社区和发烧粉,做到产品的量和质的改变
【5】暴力的站外+站内 快速的赚钱,哈哈哈 ,就是每个站外的促销折扣网站,每天都有折扣丢出,不计考虑站内的产品转化率和访问量的基础上的情况!
【6】站外那么大,做好站内就好,站内的首页广告的大量投入,应该比你站外带来的收益大很多
背包客
2017年1月14日
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亚马逊规则变化
1、现阶段Amazon 对产品的折扣展示界面进行了修改,修改之后 在标题下面,做好促销有利于产品界面的成交,
2、现阶段产品的评价点赞的机制貌似做更新,有些差评的点赞很多,但是不会排在首页,有些点赞的差评只有一个,也能占据首页
可能下阶段,PC端产品的评价 左侧主要的评价,猜测会采取数据抓取和真实购买相结合的方式,而不仅仅是单一点赞,据说需要50刀以上的点赞才有用,
2017年1月18日
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BRAND GATING VS. BRAND REGISTRY
现在跟卖的很火爆,是否你的商标已经在亚马逊进行了品牌备案,但是其他人卖家依然还是可以跟卖【亚马逊品牌备案有详细说明,品牌备案不能阻止第三方跟卖】
索性在研究一下,BRAND GATING VS. BRAND REGISTRY
Amazon Brand Gating 2016年8月份就出来,在2016年8月份之前很多进行了品牌备案的账号都被亚马逊收录到AUTO GATING,进入AUTO GATING 的基本都是不能被其他卖家跟卖,如果想要跟卖需要提供3张过往90天的发票或者一张授权书,但是很多提供授权或者发票的,亚马逊很多都是不给你过,大多数都是综合账户所有指标,你不能卖;所以能进入Brand Gating 的,可以很大的杜绝跟卖;
BRAND REGISTRY:项目是亚马逊推出来的,主要是针对持有商标的人或者授权使用者,在亚马逊进行了品牌备案,其主要目的在于防止其他第三方卖家更改listing, 也就是说参与了BRAND REGISTRY项目的账号对listing有绝对的控制权;
BRAND GATING 项目是亚马逊推出针对BRAND REGISTRY的延伸,主要是针对是品牌持有者同时防止第三方卖家没有授权的情况禁止跟卖;
我查阅的相关资料显示需要如下:
A brand! (Obviously!)
The brand must already be part of Amazon’s Brand Registry program.
Your Amazon ASIN(s) should clearly reflect your branding effort.
【2017年4月1日更新】
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亚马逊运营账号安全加固
账号被盗的情况:
一般是登陆账号和密码错,反复修改任然无法登陆【要确定是否是违规被封停的情况】
首先分析一下,账号存在可能被黑被盗的情况;
第一:操作账号的电脑裸奔,没有杀毒软件,黑客一扫就被肉鸡;
第二:邮箱密码被泄露;
第三:采用云服务器默认开放所有端口;
第四:浏览器默认记录账号和密码【估计很多人都和我一样吧】;
第五:第三方服务商存在授权泄露账号的密码的行为
第六:带有木马的站内信链接,点击进去很容易收集密码;
第七:邮箱和密码被撞库;
个人建议加固账号的安全措施;
第一:电脑安装杀毒软件,修订补丁
第二:电脑浏览器登陆账号亚马逊账号不记录密码
第三:电脑在不用的时候关机处理;
第四:采用阿里云,腾讯云,微软云,记得在云服务器的后台设置对应的安全组,默认的购买的云服务的安装组是开发所有端口的;
第五:修改采用云服务器的3389端口,采用其他端口登陆,封掉其他端口,
第六:加强安全意识,运营人员不要点击不明站内信的链接;
第七:设立子账号
第八:完成账户认证两步信息验证:
US: https://www.amazon.com/a/settings/approval
CA: https://www.amazon.ca/a/settings/approval
MX: https://www.amazon.com.mx/a/settings/approval
UK: https://www.amazon.co.uk/a/settings/approval
FR: https://www.amazon.fr/a/settings/approval
DE: https://www.amazon.de/a/settings/approval
ES: https://www.amazon.es/a/settings/approval
IT: https://www.amazon.it/a/settings/approval
如果被修改
处理方法一:可以致电客服:400-810-5666 转接2
处理方法二:联系performance团队了
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顺便放一下公众号:
对于第2点,关键词留空的做法之前见过别人分享过,这应该也看listing本身做的关键词密度和精准度吧,我个人还是精品思路做上货资料的,关键词那块是一定会填写,实践证明还是有效果的;
第4点,广告这块,有个小疑问,也是我近期碰到的问题,广告严重亏本,但现在又是主推款(一个新品listing,review这块还在恶补),不知道该不该停掉?或者调低出价?自动的表现比手动的好些。。。几个核心关键词建议出价普遍在0.7美以上,竞争度高,导致Acos上周高于400%(本身货值在9美左右,上周优化过listing后曝光和点击大幅上升,翻了几倍吧,推测是因为review的问题导致转化率低,投入输出严重标红),这样的广告开的胆战心惊,虽然是在预算内,但看这数字。。。是否等到review数达到一定量(20个???)再开手动好些?
第5点,红人-----分享产品信息【每日更新优惠】------独立站【优惠码】---------亚马逊店铺
这样的流程下来,是要引流到独立站再跳转到亚马逊下单吧?这么做与直接引流到亚马逊下单有什么好处?是单纯增加品牌效应么?YouTube 或者facebook 红人这块的营销也是我们近期的工作计划之一,不过还是很茫然的,各种找 各种联系等等。。
第6点,至于超链,不建议使用第三方提供的superurl工具生成,比如amztracker的;要进入TOP100内只是做到关键词排名首页甚至第一位是远远不够的
对于第2点,关键词留空的做法之前见过别人分享过,这应该也看listing本身做的关键词密度和精准度吧,我个人还是精品思路做上货资料的,关键词那块是一定会填写,实践证明还是有效果的;
第4点,广告这块,有个小疑问,也是我近期碰到的问题,广告严重亏本,但现在又是主推款(一个新品listing,review这块还在恶补),不知道该不该停掉?或者调低出价?自动的表现比手动的好些。。。几个核心关键词建议出价普遍在0.7美以上,竞争度高,导致Acos上周高于400%(本身货值在9美左右,上周优化过listing后曝光和点击大幅上升,翻了几倍吧,推测是因为review的问题导致转化率低,投入输出严重标红),这样的广告开的胆战心惊,虽然是在预算内,但看这数字。。。是否等到review数达到一定量(20个???)再开手动好些?
第5点,红人-----分享产品信息【每日更新优惠】------独立站【优惠码】---------亚马逊店铺
这样的流程下来,是要引流到独立站再跳转到亚马逊下单吧?这么做与直接引流到亚马逊下单有什么好处?是单纯增加品牌效应么?YouTube 或者facebook 红人这块的营销也是我们近期的工作计划之一,不过还是很茫然的,各种找 各种联系等等。。
第6点,至于超链,不建议使用第三方提供的superurl工具生成,比如amztracker的;要进入TOP100内只是做到关键词排名首页甚至第一位是远远不够的
对于第2点,关键词留空的做法之前见过别人分享过,这应该也看listing本身做的关键词密度和精准度吧,我个人还是精品思路做上货资料的,关键词那块是一定会填写,实践证明还是有效果的;
第4点,广告这块,有个小疑问,也是我近期碰到的问题,广告严重亏本,但现在又是主推款(一个新品listing,review这块还在恶补),不知道该不该停掉?或者调低出价?自动的表现比手动的好些。。。几个核心关键词建议出价普遍在0.7美以上,竞争度高,导致Acos上周高于400%(本身货值在9美左右,上周优化过listing后曝光和点击大幅上升,翻了几倍吧,推测是因为review的问题导致转化率低,投入输出严重标红),这样的广告开的胆战心惊,虽然是在预算内,但看这数字。。。是否等到review数达到一定量(20个???)再开手动好些?
第5点,红人-----分享产品信息【每日更新优惠】------独立站【优惠码】---------亚马逊店铺
这样的流程下来,是要引流到独立站再跳转到亚马逊下单吧?这么做与直接引流到亚马逊下单有什么好处?是单纯增加品牌效应么?YouTube 或者facebook 红人这块的营销也是我们近期的工作计划之一,不过还是很茫然的,各种找 各种联系等等。。
第6点,至于超链,不建议使用第三方提供的superurl工具生成,比如amztracker的;要进入TOP100内只是做到关键词排名首页甚至第一位是远远不够的
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