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交代下背景:新账号一个多月,listing现有3个评论,前几天有个客户给了一星,联系了客户询问是否可重发,未回应。
今天接到通知listing被投诉关闭了,联系客服,那边建议向亚马逊提出申诉。
问题:申诉的模板的思路大概是怎样呢?
除开申诉,还有哪些措施需要多管齐下呢?
怎么优雅地跟客户沟通?
还有这个解决方案要怎么填最好?
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