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评论内容超级好的一星评价如何有效处理？

今早打开热卖产品看了下排名和review，赫然发现来了一个1星的，赶紧看内容，确全是赞美之词。然而，买家是匿名评论，找不到他。我也点击了评论右下角的 “Report abuse”按钮向亚马逊FBA团队反映了，但尚未得到回复。请问这种类型的问题如何处理嫩？谢谢！

日常技巧 2016/3/2

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1个回复

时光飞逝雨
你好，楼主的问题在于想去除这个1星，但是有没有办法联系上对方。附件是本人的一个解决办法，总的来说是“如何利用买家ID找到留差评的买家“就不用担心买家给你留差评，但是不知道名字联系不上的问题了
- 如何找出留差评的买家？.docx
2016/3/2

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