产品质量不止是检验和拿个认证证书的事，请问对于正在成长中的卖家如何来控制、建立和完善有效的产品质量管理系统？ | 旺销王

/wxweditor/lang/zh-cn/zh-cn-zh.js?v=4fff0 /wxweditor/ueditor.config-zh.js?v=6f0d6 /wxweditor/ueditor.config-zh.js?v=6f0d6 产品质量不止是检验和拿个认证证书的事，请问对于正在成长中的卖家如何来控制、建立和完善有效的产品质量管理系统？ | 旺销王

跨境问答中心

wxwerp.com/ask

查找

旺销王跨境问答中心亚马逊

产品质量不止是检验和拿个认证证书的事，请问对于正在成长中的卖家如何来控制、建立和完善有效的产品质量管理系统？

有些功率大的电器，如果出质量事故，有小概率的起火，烧伤等事件，一旦事故发生，即使是消费者使用不当引起，也可能造成人身或财产伤害，特别在美国，出现人身伤害，产品下架是最好的后果，一旦出人命，一般至少要赔几百到几千万美金（这个是业内工厂流传的几个案例）。

除了合同尽量写清事故责任等，是不是可以学习日本很多工厂，在厂家生产期间就派质检员在关键环节把控质量，而不是等货做出来有问题以后互相扯皮。这样又增加了成本，小卖也养不起那么多质检员。

另一方面，市场上虽然有质检公司，但问询过假如质检没问题，后来货物出了问题，只赔付他们佣金的5倍（大概是这个数），这对于一票几K的货来说简直九牛一毛，根本没有意义。

有些产品虽然有认证，不是一纸证书的事，而是整个工厂的管理体系（持续跟国外大牌做的工厂才有可能）。因为每一批次来料都有可能有问题，再是基本都是工厂组装，难免有问题。

问题：

在产品质量方面，对于目前仍在成长中的卖家，有哪些可以有效约束厂家的方法？
目前的中小卖家如何解决这个问题？
据说行业中有卖家给产品买过责任险，有尝试过的朋友能不能具体讲讲。
如何打造一个品质团队来维护品牌？

清安 2017/6/26

我来回答

3个回复

向日葵的美

我先打几句，这不是心累的问题了，已经没有心了。随性而写。想到哪，就写到了。别喷我。

先把前提讲讲：

既然选择了电器这个行当，我先默认你是个有钱的主。不然真别玩。会把你玩死的。

海运，海运，海运。钱，钱，钱。下单前，给工厂量前得慎重，慎重，慎重。

先讲讲电器产品的特殊性，有了证书也会被坑，要么被工厂品控体系被坑，要么被每个批次的来料坑。因为不管是哪里的工厂，大部分都是组装的，而且都是人工组装的。

问题：
1，在产品质量方面，对于目前仍在成长中的卖家，有哪些可以有效约束厂家的方法？
a, 成长中的卖家，只能从源头抓起，就像楼主讲的，选大厂+有当地市场认证的，选跟国外品牌合作的工厂来合作，选那种长期和国外品牌合作的工厂来合作。
b,你入股工厂？这条路是个不归路。如果当你的亚马逊店铺里的出单产品，70%是工厂，你看退货退得吓人，看工厂会整整他们的品质不？但前提是能改进啊。
c, 跟工厂老板（实际控制人，大股东，不是厂长，或者小股东）聊天，吃饭，打牌，喝酒，大保健，看看老板是不是对品质要求是有底线的。这很重要。

2，目前的中小卖家如何解决这个问题？
小卖家，真心不要玩了，不是不让你玩，只是出现问题了，一下就会让回到解放前。因为一般电器的工厂，他要开拉生产，肯定量还OK才会做。别几十台，100多台，他压根不接，因为亏本啊。
中型卖家，我还是建议，如果你有100块钱，先投个30到这里来，慢慢玩。70还是做你擅长的，万一哪天有问题了，也好保命。分账号，分品牌吧。先试美国吧。

3，据说行业中有卖家给产品买过责任险，有尝试过的朋友能不能具体讲讲。
责任险，一般工厂的国外大客户，有强制性让工厂买，保额几百，上千万美金啥的。
再就是自己的品牌去买全部产品线的责任险。不便宜，看具体的保额，至少要个几十万美金。
然并卵，这是下下策，无奈之举，鬼知道你的产品这一批次，或者下一批次会有问题呢，所以还是
搞定工厂老板先，我们是要做长期生意的，不能短视。跟线看品质咯。

再就是选择低风险的产品，多用进口的配件了。保证产品质量才是王道。

4，如何打造一个品质团队来维护品牌？
这个还在整，得先找一个头，品质那个头头，必须有8年，或者10年的经验，行业内还认可的，最少也要5年了。
有了头头，后面就好说了。
品牌，有点高大上，先认真做好一个有理想，有品质，有服务的商标先。刚走了一小段路，不好说。

吹得有点多了。且选且珍惜。不是怕你进来做这行啊。只是水太深，钱要太多了。

2017/6/26
青丘zZ

我先打几句，这不是心累的问题了，已经没有心了。随性而写。想到哪，就写到了。别喷我。

先把前提讲讲：

既然选择了电器这个行当，我先默认你是个有钱的主。不然真别玩。会把你玩死的。

海运，海运，海运。钱，钱，钱。**_下单前，给工厂量前得慎重，慎重，慎重。_**

先讲讲电器产品的特殊性，有了证书也会被坑，要么被工厂品控体系被坑，要么被每个批次的来料坑。因为不管是哪里的工厂，大部分都是组装的，而且都是人工组装的。

问题：
1，在产品质量方面，对于目前仍在成长中的卖家，有哪些可以有效约束厂家的方法？
a, 成长中的卖家，只能从源头抓起，就像楼主讲的，选大厂+有当地市场认证的，选跟国外品牌合作的工厂来合作，选那种长期和国外品牌合作的工厂来合作。
b,你入股工厂？这条路是个不归路。如果当你的亚马逊店铺里的出单产品，70%是工厂，你看退货退得吓人，看工厂会整整他们的品质不？但前提是能改进啊。
c, 跟工厂老板（实际控制人，大股东，不是厂长，或者小股东）聊天，吃饭，打牌，喝酒，大保健，看看老板是不是对品质要求是有底线的。这很重要。

2，目前的中小卖家如何解决这个问题？
小卖家，真心不要玩了，不是不让你玩，只是出现问题了，一下就会让回到解放前。因为一般电器的工厂，他要开拉生产，肯定量还OK才会做。别几十台，100多台，他压根不接，因为亏本啊。
中型卖家，我还是建议，如果你有100块钱，先投个30到这里来，慢慢玩。70还是做你擅长的，万一哪天有问题了，也好保命。分账号，分品牌吧。先试美国吧。

3，据说行业中有卖家给产品买过责任险，有尝试过的朋友能不能具体讲讲。
责任险，一般工厂的国外大客户，有强制性让工厂买，保额几百，上千万美金啥的。
再就是自己的品牌去买全部产品线的责任险。不便宜，看具体的保额，至少要个几十万美金。
然并卵，这是下下策，无奈之举，鬼知道你的产品这一批次，或者下一批次会有问题呢，所以还是
搞定工厂老板先，我们是要做长期生意的，不能短视。跟线看品质咯。

再就是选择低风险的产品，多用进口的配件了。保证产品质量才是王道。

4，如何打造一个品质团队来维护品牌？
这个还在整，得先找一个头，品质那个头头，必须有8年，或者10年的经验，行业内还认可的，最少也要5年了。
有了头头，后面就好说了。
品牌，有点高大上，先认真做好一个有理想，有品质，有服务的商标先。刚走了一小段路，不好说。

吹得有点多了。且选且珍惜。不是怕你进来做这行啊。只是水太深，钱要太多了。

2017/6/26
嗨小毛同学

我先打几句，这不是心累的问题了，已经没有心了。随性而写。想到哪，就写到了。别喷我。

先把前提讲讲：

既然选择了电器这个行当，我先默认你是个有钱的主。不然真别玩。会把你玩死的。

海运，海运，海运。钱，钱，钱。**_下单前，给工厂量前得慎重，慎重，慎重。_**

先讲讲电器产品的特殊性，有了证书也会被坑，要么被工厂品控体系被坑，要么被每个批次的来料坑。因为不管是哪里的工厂，大部分都是组装的，而且都是人工组装的。

问题：
1，在产品质量方面，对于目前仍在成长中的卖家，有哪些可以有效约束厂家的方法？
a, 成长中的卖家，只能从源头抓起，就像楼主讲的，选大厂+有当地市场认证的，选跟国外品牌合作的工厂来合作，选那种长期和国外品牌合作的工厂来合作。
b,你入股工厂？这条路是个不归路。如果当你的亚马逊店铺里的出单产品，70%是工厂，你看退货退得吓人，看工厂会整整他们的品质不？但前提是能改进啊。
c, 跟工厂老板（实际控制人，大股东，不是厂长，或者小股东）聊天，吃饭，打牌，喝酒，大保健，看看老板是不是对品质要求是有底线的。这很重要。

2，目前的中小卖家如何解决这个问题？
小卖家，真心不要玩了，不是不让你玩，只是出现问题了，一下就会让回到解放前。因为一般电器的工厂，他要开拉生产，肯定量还OK才会做。别几十台，100多台，他压根不接，因为亏本啊。
中型卖家，我还是建议，如果你有100块钱，先投个30到这里来，慢慢玩。70还是做你擅长的，万一哪天有问题了，也好保命。分账号，分品牌吧。先试美国吧。

3，据说行业中有卖家给产品买过责任险，有尝试过的朋友能不能具体讲讲。
责任险，一般工厂的国外大客户，有强制性让工厂买，保额几百，上千万美金啥的。
再就是自己的品牌去买全部产品线的责任险。不便宜，看具体的保额，至少要个几十万美金。
然并卵，这是下下策，无奈之举，鬼知道你的产品这一批次，或者下一批次会有问题呢，所以还是
搞定工厂老板先，我们是要做长期生意的，不能短视。跟线看品质咯。

再就是选择低风险的产品，多用进口的配件了。保证产品质量才是王道。

4，如何打造一个品质团队来维护品牌？
这个还在整，得先找一个头，品质那个头头，必须有8年，或者10年的经验，行业内还认可的，最少也要5年了。
有了头头，后面就好说了。
品牌，有点高大上，先认真做好一个有理想，有品质，有服务的商标先。刚走了一小段路，不好说。

吹得有点多了。且选且珍惜。不是怕你进来做这行啊。只是水太深，钱要太多了。

2017/6/26

回复

我的提问发起提问

进入营销版进入ERP

要回复问题请先登录或注册

亚马逊相关问答

如果稳住BS？大家支支招呗
哈哈哈发表于 2018/9/13
高价求灯饰类目审核，灯串插头审核等等灯饰审核的资料，求包过
气短情长发表于 2018/9/13
亚马逊发货问题，新政策：已取消、按错误的路线发送和不完整的货件，以后都不能自己调仓了，大家都是怎么发货的呢？求指教
敬善红发表于 2018/9/13
亚马逊否定关键词是什么？该如何使用达到一定的效果
窗外一天发表于 2016/10/20
自己单干毛利大概在5万RMB一个月，闲的时候闲死集中忙的时候忙死，一个说话的人都没有。想着出去找份工作见见人
人心难懂发表于 2018/9/13
Amazon Exclusives 亚马逊独家销售
涣发大号的df发表于 2018/9/13
没单了老板不高兴除了抓客还有哪个门槛低的coupon站？
泡椒凤爪哇哇发表于 2018/9/13
【广告区】代申诉服务资源：如有可以提供代申诉亚马逊帐号的服务资源，请在此帖回帖区跟帖。
醉落汐風发表于 2018/9/13
退货率高触发FBA团队要求提交POA导致listing权重降低了？
戚欢发表于 2018/9/13
瑟瑟发抖，不知道会不会关联惹
大汉子张发表于 2018/9/13