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你是FBA配送的,可能有以下几种情况:
1.客人退货到FBA仓库,采用的是比较廉价时效慢的物流方式,所以还没有到达FBA仓库
2.货物已经到FBA仓库,但是还未检查入库完成,库存在预留中
3.客人退货到FBA仓库,经过FBA相关检查被判定破损产品,库存在不可售那边
如果没有收到退货,可以直接联系客服进行处理
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