【无故躺枪】亚马逊，一个神奇的网站。安全原因被移除销售权限，大家是怎么解决和花了多久呢？？？

可能是因为修改了收款信息......

商的徵 2017/5/12

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2个回复

这个无法代替

去年我账号因为安全问题被红旗过，然后账号一直处于at risk状态，在这个的同时，另外一个listing因为ODR太高被关，然后账号绑定的付款信用卡过期导致账号直接进不去……
等了好几天把信用卡更新并通过审核后，开始处理安全问题，其实这个listing在发现问题的时候就已经被我close掉了，库存我也都移除去了，但是没有删除listing，过了半年，可能是因为购买过的买家留的review被亚马逊检测到存在安全问题，这才找到的我。
幸好发现问题的时候有做过很多补救措施，如下架，写邮件给所有买家让他们申请退款，给他们钱让他们自己找专业人士安装，邮件我就把所有我们做的都列出来了，表达了我们积极解决这个问题的决心，还解释了这个问题为什么会产生，以及一些买家的积极反馈和review,并且附上截图。邮件回过去后一个工作日有收到亚马逊的回复，说没问题了，会让账号恢复为健康状态，又过了一两天，没反应，再催了两次，才恢复过来，这件事情处理好之后我才刚删除listing.
总结一下，可能是邮件写的太陈恳，出现问题后采取的措施也很多，所以亚马逊没有再刁难我了

2017/5/19
阿桃喜欢做梦

去年我账号因为安全问题被红旗过，然后账号一直处于at risk状态，在这个的同时，另外一个listing因为ODR太高被关，然后账号绑定的付款信用卡过期导致账号直接进不去……
等了好几天把信用卡更新并通过审核后，开始处理安全问题，其实这个listing在发现问题的时候就已经被我close掉了，库存我也都移除去了，但是没有删除listing，过了半年，可能是因为购买过的买家留的review被亚马逊检测到存在安全问题，这才找到的我。
幸好发现问题的时候有做过很多补救措施，如下架，写邮件给所有买家让他们申请退款，给他们钱让他们自己找专业人士安装，邮件我就把所有我们做的都列出来了，表达了我们积极解决这个问题的决心，还解释了这个问题为什么会产生，以及一些买家的积极反馈和review,并且附上截图。邮件回过去后一个工作日有收到亚马逊的回复，说没问题了，会让账号恢复为健康状态，又过了一两天，没反应，再催了两次，才恢复过来，这件事情处理好之后我才刚删除listing.
总结一下，可能是邮件写的太陈恳，出现问题后采取的措施也很多，所以亚马逊没有再刁难我了

2017/5/19

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