日本站自注册问题

年初注册了个日本站，注册之后就被扣了4900日元，第二天账号就被冻结说无法确认我的信用卡账单地址，要我提供下列资料。可是我的信用卡账单没有问题，欧洲KYC都用过的，怎么可能无法确认。我发了传真过去还是说无法确认还是要求一样的资料。前几天又干脆把信用卡账单、身份证、营业执照全部发过去。还是发了差不多的一封邮件过来。实在没办法了，求助各位有遇到同样问题的日亚卖家吗？不胜感激
以下是邮件内容：
Amazon マーケットプレイスからのお知らせ
Amazon.co.jp をご利用いただき、ありがとうございます。
恐れ入りますが、クレジットカードの明細書をファックスにてお送りいただいていることを確認できませんでした。
お手数ではございますが、現在出品用アカウントにご登録されている、以下の情報が記載されているクレジットカードの明細書を当サイトまでファックスにてご連絡くださいますようお願いいたします。
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(注意) セキュリティの関係上、請求先住所の調査が終了するまで、お客様の出品アカウントにつきましては、一時保留とさせていただきます。一時保留状態の場合には、保留が解除されるまではご出品いただくことはできませんので、ご了承ください。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、お客様に安全に当サイトにてご注文いただくために必要な処理となりますので、ご理解の上、処理が完了するまでお待ちくださいますようお願いいたします。

改半天密码 2017/2/23

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祖国伟大母亲

请问现在解决了么

2017/5/5

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